在这带口罩时代:听力损失人士应如何应对?
在新冠疫情期间,我们已经习惯戴着口罩出门,并与他人保持2米以上的社交安全距离,这是为了保护我们和他人的安全。这很重要,但是对于听力损失人士来说,这无疑是雪上加霜。口罩和保持社交距离破坏了听损人士有效沟通所需的视觉和听觉线索。
口罩衰减言语声
Hearing Review发表了一篇有趣的研究,各种类型口罩本质上都起着“语音低通声学滤波器”的作用,根据口罩类型不同,N95最多可以衰减高频声音12分贝。该研究总结道:“语音质量下降,再加上室内噪声、混响和视觉线索的缺失,使得许多听损患者难以理解言语。”
视觉线索缺失
许多听损患者都是一边听一边看口型。唇读线索帮助听损患者更好的理解语言,而面部表情帮助其发现话语背后的情绪。戴上口罩之后,这些线索都不存在,这使得将声音组织成有意义的词汇或语句变得更加困难。这可能会让听损患者听得更加费劲,导致听觉疲劳。
带上口罩后,听损患者可以尝试使用以下方法来解决视觉线索缺失的问题:
1、提前做好准备,缩短交流时间,提高您的理解力。提前确定哪些是可以自己处理的,哪些是需要购买的,哪些是可以送到家里的。通过电子邮件、电话或视频先了解情况。如果安全许可的话,带上家人或朋友一起去。出门前,确保助听器电池有电。
2、练习交流策略。预测可能发生的交流状况,例如背景、上下文等等。要求对方说话慢一点,大声一点。调整助听器音量,调高一点(安静)或调低一点(噪声)可能有帮助。一定要带上笔或纸,以备不时之需。如果您已经要求对方讲两遍,那么尝试用手势,例如“竖起大拇指”。记住要看对方眼睛,寻找非语言线索。
3、语音转文字手机app。使用语音转文字的手机app可以帮助您在聆听困难的环境中理解语言,这对于戴口罩后的交流更为常见。小编推荐下载使用“音书”,在安卓和苹果手机应用市场都可以下载到,而且是免费的。建议您先在家里练习,这样可以非常熟练地使用它。
4、提示性信息或短语。提前在手机记事本或一些应用程序里存储一些提示下信息或短语,来减少意外的问题。例如,“我需要看口型,但是现在您戴了口罩,看不见您的口型,麻烦您对着我的手机说话,这样手机app就能记录您的声音,并转换成文字。”一定要调大字体,这样从远处看就更容易阅读。建议您先在家里练习,这样可以非常熟练地使用它。
5、纸和笔。如果您觉得用手机应用程序不太方便,也可以考虑用低技术含量的纸和笔。您可以提前写好您需要说的话。举个例子,您正在药房买东西,您写上您的名字,您所买的东西,以及您的听力问题,这样他们就知道如何和您交流了。
6、考虑使用辅助听力设备,扩大助听器或人工耳蜗拾音距离,接收远处的言语声。例如,峰力的Roger或FM系统。您可以联系您的验配师,了解哪种最适合您。
7、摘戴口罩时,要小心助听器丢失。由于戴口罩,助听器的丢失率大大提升。对于多数口罩,我们要把口罩挂到耳朵上,而耳背式助听器可能会与挂绳缠绕在一起,当取下口罩时,助听器就可能飞出去了。因而,当您取下助听器一定要小心。或者,您可以尝试其他类型的口罩,有些口罩的挂绳是戴着后脑勺和脖子上。此外,您还可以尝试购买防丢挂绳,一端连在助听器上,另一端夹在衣服上,即使掉了,助听器也不会丢失。